Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle bestillinger og kjøp som gjøres via vår nettbutikk sportsklubb-no.com. Ved å gjennomføre et kjøp hos oss, aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene, og gjeldende versjon er alltid den som er publisert på vår nettside på det tidspunktet bestillingen foretas.

2. Bestilling og ordrebekreftelse

Når du har lagt inn en bestilling via sportsklubb-no.com, vil du motta en ordrebekreftelse til din angitte e-postadresse. Ordrebekreftelsen inneholder en oversikt over de bestilte produktene og bekrefter at vi har mottatt din bestilling. Bestillingen anses som bindende for begge parter når ordrebekreftelsen er sendt. Det er ditt ansvar å kontrollere at opplysningene i ordrebekreftelsen er korrekte, og du bes om å ta kontakt med oss umiddelbart dersom du oppdager feil.

3. Produkter og sortiment

Vårt sortiment omfatter et bredt utvalg av sports- og treningsutstyr, inkludert utstyr til fotball, håndball, bordtennis, basketball, baseball, orientering og hjemmetrening. Vi tilbyr også produkter for lek, sansemotorisk utvikling og barn- og småbarnsutstyr. Alle produkter som presenteres på sportsklubb-no.com er beskrevet så nøyaktig som mulig med hensyn til egenskaper, spesifikasjoner og bruksområder. Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, tekniske unøyaktigheter eller endringer i produktspesifikasjoner som våre leverandører måtte foreta. Bilder av produktene er kun ment som illustrasjoner og kan avvike noe fra det faktiske produktet.

4. Priser

Alle priser som vises på sportsklubb-no.com er oppgitt i norske kroner. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men prisen som gjelder for din bestilling er den prisen som fremgår på bestillingstidspunktet. Eventuelle prisfeil som måtte oppstå, forbeholder vi oss retten til å korrigere.

5. Betaling

Vi tilbyr trygge og pålitelige betalingsløsninger på sportsklubb-no.com. Betalingen gjennomføres i forbindelse med bestillingen, og din betaling blir behandlet via våre samarbeidspartnere som sørger for sikker overføring av betalingsopplysninger. Vi aksepterer de vanligste betalingsmetodene for nettbasert handel. Du vil motta bekreftelse på at betalingen er mottatt og godkjent.

6. Levering

Vi bestreber oss på å behandle og ekspedere din bestilling så raskt som mulig etter at bestillingen er mottatt og betalingen er bekreftet. Leveringstiden kan variere avhengig av produkttype og tilgjengelighet på lager. Dersom et produkt ikke er på lager ved bestilling, vil vi informere deg om dette så snart som mulig. Vi leverer til alle adresser i Norge. Sporing av forsendelsen vil bli gjort tilgjengelig for deg når ordren er sendt fra vårt lager.

7. Angrerett

Som forbruker har du angrerett i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Angrerett innebærer at du kan returnere et produkt uten å oppgi grunn, innen en viss frist fra den dagen du mottok varen. For å benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Varen må returneres i vesentlig samme stand som ved mottakelse og i original emballasje med tilhørende tilbehør. Du bærer risikoen for varen frem til den er mottatt av oss.

8. Reklamasjon og garanti

Dersom et produkt du har kjøpt hos oss viser seg å ha en mangel eller feil, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpslovens regler. Reklamasjonen må fremmes innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Vi vil da vurdere reklamasjonen og tilby reparasjon, omlevering eller heving av kjøpet dersom mangelen er reell. Noen produkter kan være omfattet av produsentens garanti, og nærmere informasjon om dette fremgår av den enkelte vares beskrivelse.

9. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Opplysninger du oppgir i forbindelse med bestilling, herunder navn, adresse, e-post og telefonnummer, benyttes kun til å gjennomføre og administrere din bestilling samt til å gi deg nødvendig informasjon om kjøpet. Dine opplysninger deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen, for eksempel med våre samarbeidspartnere for betaling og frakt. Du har til enhver tid rett til å be om innsyn i, retting av eller sletting av dine personopplysninger.

10. Ansvarsbegrensning

Vi påtar oss ikke ansvar for indirekte tap eller følgeskader som følge av bruk av produkter kjøpt hos oss, med mindre slikt ansvar følger av ufravikelig lovgivning. Vårt ansvar er under alle omstendigheter begrenset til kjøpesummen for det aktuelle produktet. Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder men ikke begrenset til force majeure-hendelser.

11. Klagemuligheter

Dersom du skulle være misfornøyd med våre produkter eller tjenester, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss for å finne en løsning. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger og ønsker å sikre at alle våre kunder er fornøyde med sine kjøp. Du kan også kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget for veiledning og bistand i tvister.

12. Force majeure

Vi er fritatt fra forpliktelser under disse vilkårene dersom oppfyllelse hindres eller vanskeliggjøres av forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til krig, naturkatastrofer, streik, lockout, brann, oversvømmelse, epidemier, pandemier, endringer i lovgivning eller andre uforutsette hendelser som gjør det umulig eller urimelig vanskelig å oppfylle avtalen.

13. Tvister

Eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med kjøp fra sportsklubb-no.com, skal søkes løst gjennom forhandlinger mellom partene. Dersom forhandlinger ikke fører frem, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler eller Forbrukerklageutvalget i henhold til norsk lovgivning. Tvister behandles etter norsk rett.

14. Endringer av vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene og betingelsene. Eventuelle endringer vil bli publisert på sportsklubb-no.com. Det er ditt ansvar å gjøre deg kjent med gjeldende vilkår før du foretar et kjøp.

15. Kontakt oss

Har du spørsmål om våre vilkår og betingelser, produkter eller din bestilling, er du alltid velkommen til å kontakte oss via vår nettside. Vi gjør vårt beste for å besvare henvendelser på en rask og tilfredsstillende måte.